Un fenómeno silencioso pero potente empieza a tomar forma en el mercado del consumo de vino. Jóvenes de entre 20 y 40 años están redescubriendo esta bebida, a partir de hábitos, valores y canales de compra propios de su generación. En ese cambio, la venta digital juega un rol central.
Para aprovechar ese nuevo interés, entre el 5 y el 10 de agosto se llevará adelante la tercera edición de Cyberwine, el evento que permite conectar con más de 40 bodegas, a través de sus canales de ecommerce, para hacer compras directas con promociones y beneficios exclusivos, y facilidades de pago con tarjeta de crédito.
Según datos de la Corporación Vitivinícola Argentina (COVIAR), más del 35% de los consumidores de entre 20 y 40 años compraron vino por canales digitales al menos una vez en 2023, y el 65% dijo haber descubierto nuevas etiquetas gracias a recomendaciones en redes sociales o plataformas de venta.
«Lo que sin duda hay que tener en cuenta, es que se debe entender qué se ofrece para cada segmento. Los jóvenes exploran, prueban y comparten. Los mayores buscan confianza, servicio y claridad. Los mayores de 60 valoran el contacto humano, incluso en entornos digitales. Una atención de WhatsApp eficiente, puede ser más efectiva que una promoción. Para el público joven, las novedades, etiquetas disruptivas, o envases como lata, bag in box o pouch encuentran en el ecommerce un canal óptimo para promoverse», explica Andrés Rodriguez, de Combinatoria, una agencia de ecommerce que trabaja junto con COVIAR para elaborar el Estudio Anual de Comercio Electrónico en la Industria del Vino.
Una de las novedades de esta edición será la incorporación de un sommelier virtual, elaborado con inteligencia artificial, una herramienta que ayudará en la navegación del portal y selección de vinos.
